登録不要でダウンロードできる、お詫び状のテンプレートを掲載しています。
スタッフ接客態度と、納期遅延のお詫び状の例文です。
Wordで作成しているので、コピーすればメールでも使用できます。
例文は、状況説明・理由・謝罪の分かり易い構成なので、他の出来事にも応用できます。
ここでは、A4縦用紙で作成した2種類のテンプレートを掲載しています。
1枚目は、会社から個人へのお詫びで、スタッフの失礼な接客態度のクレームにお詫びをする例文です。
2枚目は、会社から会社へのお詫びで、材料トラブルにより製品の生産が遅れ、遅延が発生したことについてのお詫びです。
個人から個人へに変更するなども、Wordで簡単にできます。
セキュリティソフトの保護環境で作成しています。
前回投稿した「同意書の例文｜学校とネイルサロン」もご利用ください。
スタッフ接客態度のお詫び状のテンプレート・A4縦
Wordテンプレートの無料ダウンロード
令和＿年＿月＿日
山田 様
当店スタッフの接客態度についてのお詫び
拝啓 日頃より当店をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたびは弊社スタッフが、大変失礼な接客態度を取り、お詫びの言葉もございません
平素からお客様には、親切丁寧な接客を心掛けるよう指導していますが、お客様に不愉快な思いをおかけしましたことは、教育の至らなさが原因と考えられます。
当人には厳重注意し、さらにに教育を徹底し、再びこのような失態を起こさぬよう十分注意いたします。
当人も深く反省をしておりますので、曲げてお許しくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、誠に勝手なお願いで恐縮なのですが、今回のことに懲りず、今後とも当店をご利用くださいますようお願い申し上げます。
敬具
有限会社ハートサービス
営業部長 鈴木
納期遅延のお詫び状のテンプレート・A4縦
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令和＿年＿月＿日
株式会社松原産業
山田 太郎 様
株式会社キャンプハート
販売1課 鈴木一郎
納期遅延のお詫び
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
7月25日付けでご注文いただきました品物の納期に、遅延が発生しましたことを心からお詫び申し上げます。
該当商品につきましては、材料の入国審査トラブルがあり納期が遅れてしまいました。
できる限り急いで生産に努めておりますが、一週間程度遅れる見込みです。
ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
まずは取り急ぎ書中にて、お詫び申し上げます。
敬具
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